個人情報の取り扱いについて
1. 取得する個人情報
当社は、以下の場面で個人情報を取得します。
- 当社Webサイトのお問い合わせフォームからのお問い合わせ(メールアドレス、会社名、お名前、お問い合わせ内容など)
- お電話・メール・面談などでのお問い合わせ、ご相談、お取引
- 名刺交換、セミナー・展示会などでの接点
2. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- お問い合わせ・ご相談への回答およびご連絡のため
- お見積り、ご提案、契約の締結・履行、アフターサービスのため
- 当社のサービス・製品に関するご案内のため
- サービスの改善、新しいサービスの検討のため(個人を特定できない統計データとして利用します)
- 上記のほか、法令に基づく対応のため
上記の目的以外で個人情報を利用する場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。
3. 保存期間
お問い合わせフォームで取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保存し、不要になった時点で適切な方法で削除します。
4. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を行うことに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合
5. 業務の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。その場合は、個人情報を適切に取り扱う委託先を選び、契約などで安全管理を求めたうえで、委託先を必要かつ適切に監督します。
6. 外部サービスの利用について
当社は、お問い合わせフォームの受付および回答の管理に、Google LLC が提供するサービス(Googleフォーム、Googleスプレッドシートなど)を利用しています。入力いただいた情報は、同社のサーバー(日本国外にある場合があります)に保存されます。当社は、同社のセキュリティ対策の内容を確認したうえで、アクセスできる担当者を限るなどの措置を講じて利用しています。
7. 開示等のご請求
ご本人から、ご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示(以下「開示等」といいます)のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って速やかに対応します。
開示等のご請求は、下記「11. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご請求の方法をご案内します。
8. アクセス解析ツールについて
当社Webサイトでは、サイトの利用状況を把握し、改善に役立てるため、Google LLC が提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を利用しています。Google アナリティクスは Cookie を使って、個人を特定しない形で利用状況のデータを集めます。
Cookie は、ブラウザの設定で無効にできます。また、Google が提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」を使うと、データの収集を止めることができます。詳しくは、Google のプライバシーポリシーをご確認ください。
9. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防ぐため、以下の措置を講じています。
- 組織的な措置:個人情報を取り扱う担当者と責任者を決め、取り扱いのルールを定めています。
- 人的な措置:従業員に個人情報の取り扱いについて教育を行い、秘密保持を誓約させています。
- 物理的な措置:個人情報を取り扱う場所への立ち入りを管理し、機器・書類の盗難や紛失を防ぐ対策をしています。
- 技術的な措置:アクセスできる人を限り、不正アクセスやコンピュータウイルスを防ぐ対策をしています。
- 外的環境の把握:日本国外にあるサーバーに個人情報を保存する場合は、その国の個人情報保護の制度を確認したうえで、安全管理措置を講じています。
10. 本方針の変更
当社は、法令の改正や事業内容の変化などに合わせて、本方針を変更することがあります。変更後の内容は、当社Webサイトに掲載した時点から効力を持つものとします。
制定日:2026年◯月◯日
株式会社TEGOS
代表取締役 徳原 康成